前期准备：
1. 熟练掌握骑电动车的技能。
2. 不用担心路不熟，现在手机导航非常方便。
3. 随着工作时间的增长，你会逐渐熟悉送货路线。
4. 保持信心，安全骑行，注意交通规则。
工作职责：
1. 熟悉商品价格和送货流程。
2. 熟悉送货路线。
3. 确保送货票据的签收和交接。
4. 按照标准程序安全、及时、规范、高效地完成送货任务。
5. 负责货款的签收和确认，实现日清日结。
6. 收集、整理、传递顾客信息，并向总部反馈。
7. 负责交通工具的保管和日常维护。
8. 每日填写外送记录表，收集客户反馈，及时解决问题或上报领导。
9. 遵守公司规章制度，提供优质服务。
10. 维护与门店的良好关系。
工作时间：
每天工作9:00至19:00，中午休息一个小时。
工作流程及规范：
1. 准确理解订单信息，如有疑问及时与便利云联系。
2. 根据订单到最近的店铺准备商品，并打印小票。
3. 通过店铺电话确认顾客订单。
4. 与店铺交接商品，核对品类和数量。
5. 确保商品尤其是鲜食妥善放置，并携带必需物品。
6. 顾客货款交付：商品交付、引导签收、收款、赠送小礼品、征求顾客评价。
7. 送货后返回店铺汇报情况，并将款项入账。
8. 非外送任务时，遵循店长安排。
外送注意事项：
1. 接单后1小时内送达，最佳时间为30分钟内。
2. 遇到问题及时与公司联系，门店商品问题联系区域督导。
