1. 作为美团外卖配送员，熟悉服务区域是基本要求。新入职配送员在入职前三天的培训中，站长会安排他们进行路线熟悉。这包括标注的合作商户和区域主要地标，配送员需逐一确认。这一过程对后续的配送工作至关重要，能够减少配送中的错误。
2. 站长的工作重点在于运力协调。他们需要考虑的因素包括配送员的招募情况、合作商家的分布合理性，以及对于不可变的不便情况应采取的措施。站长需确保这些因素得到妥善管理。
3. 美团对于事故订单的责任分配明确。若因商家出餐慢或包装不当导致退餐，损失应由商家承担。虽然实际情况可能存在变通，但需保持对商家的警醒。操作上，配送员可拍照反馈问题给站长，站长再与商家或商务发展（BD）团队沟通。长期或立即解决方案可能包括拍照留证，并在客户拒收时及时反馈，以便商家可能承担损失或公司介入赔付。
4. 外卖配送工作既考验体力也属于服务业，要求配送员面对高强度和压力时，具备良好的沟通能力。因此，不管是兼职还是全职，配送员都应确保自己状态良好，包括心态和业务能力。
5. 工资结构包括底薪1800元、话费补贴300元和全勤奖100元。订单费用方面，1-300单为3元/单，300-600单为4元/单，600单以上为4.5元/单，并有提成。欲成为美团外卖配送员，可访问美团烽火台官网申请，该网站提供了清晰的申请流程。此外，快跑者配送系统有助于管理配送团队，简化配送创业过程。
