
1. 确保个人仪容符合规定,包括穿着整洁的工作服,头发整齐,佩戴空昌液工号牌,化淡妆,保持指甲短且无鲜艳指甲油,不佩戴手链和脚链,戒指戴不超过一枚。
2. 维护环境卫生,包括清理收银台、更衣室、货场、员工休息室、吊顶、灯具和风幕机空调等区域,整理仓库,调试音响设备,检查电路和确保照明充足。
3. 整理商品,更换展示陈列,以保持卖场的清洁和整洁。
4. 保持商品陈列的完整性,并及时更新新品上市或促销活动的宣传品,如水晶牌。
5. 熟悉并展示商品的特性和优点,主动向顾客提供搭配建议和积极的销售推荐。
6. 精通鞋类专业知识及销售技巧,并善于进行附加推销。
7. 保持工作区的清洁,并维护货区的卫生状况。
8. 在交易完成后,与收银员妥善交接,避免随意进入收银区域。
9. 熟悉公司的进货、退货和调货流程。
10. 持续关注店铺安全,提醒顾客注意保管好个人物品。
11. 淡季时,注意活跃店铺气氛,整理仪容,打扫卫生,以及补货等工作。
12. 旺季时,确保不因生意繁忙而忽视顾客,及时补货,协助同事,控制失货率,并展现团队精神。
13. 始终提供优质的顾客送别服务。