
1. 北京德尔康尼骨科医院在手术前后注重患者的康复治疗介入,这显著加快了患者肢体功能的恢复,并提高了手术效果。
2. 该医院提供正常X光对比服务,为患者拍摄了人体骨骼主要部位的正常X光片,方便患者将自己的病态X光片与正常X光片进行对比,这有助于增进医患之间的沟通理解,提高患者的满意度。
3. 北京德尔康尼骨科医院的环境设计考虑了患者的需求,空间高挑大气,颜色温馨,消除了医院常见的消毒水味,使患者感觉如同身处宾馆,减轻了在医院中的紧张和压迫感。病房配置了独立卫生间、网络和电视,每个病区还配备了微波炉和冰箱,为患者提供了方便舒适的治疗环境。公共区域配备有卫生纸和一次性坐便套,确保了卫生。医院内的天井花园和外部花园让每个住院患者都能看到绿色,营造出宜人的休养氛围。
4. 医院实行门诊病历电子化,通过电脑打印门诊病历,并贴在门诊病历本上,这样做有以下优点:病历整齐整洁,信息一目了然;格式统一,便于患者理解医生的记录;书写完整,让患者对自己的病情和处置意见有清晰的了解;系统自动存储门诊病历,便于患者复诊时快速调用,有助于更准确的诊断。
5. 为了帮助经济困难的患者,北京德尔康尼骨科医院成立了“爱心接力站”,收集和整理患者弃用的骨科康复辅助设施,如支具、轮椅、拐杖等,并对其进行消毒,免费提供给有需要的患者。
6. 医院内部设有“院内999”服务,当有患者需要紧急抢救时,通过电话指令启动应急广播,通知全院各临床部门。只要手头没有紧急事件的科室都会立即响应,前往抢救患者,确保了患者能在第一时间得到救治。为了确保这一服务的有效性,医院每年进行两次演习,取得了良好的效果。