
如果您的银行卡被网贷自动扣款,您应该立即采取以下步骤。
第一步,联系银行。尽快致电银行的客服热线,说明情况,并要求暂停该笔自动扣款。银行客服会协助您核实扣款信息,并在确认无误后帮您暂停扣款。同时,您可以要求银行提供该笔扣款的详细记录,以便后续处理。
第二步,联系网贷平台。在联系银行之后,您也需要尽快联系网贷平台,了解为何会发生自动扣款。可能是因为您在网贷平台上设置了自动还款功能,或者平台出现了误操作。与网贷平台沟通时,记得保持冷静,明确提出您的疑问和需求,并要求平台给出合理的解释和解决方案。
第三步,修改相关设置。如果您在网贷平台上确实设置了自动还款功能,那么在解决问题之后,您需要登录平台,修改或取消这一设置,以防止类似情况再次发生。同时,您也可以检查银行卡的绑定情况,确保没有未经授权的绑定。
最后,保留证据并持续关注。在处理过程中,务必保留好所有相关的通话记录、短信和邮件等证据,以备不时之需。同时,您也需要持续关注银行卡的交易记录,确保没有异常扣款发生。如果发现任何问题,及时与银行或网贷平台联系,维护自己的合法权益。