D312的动卧与软卧在设计和使用上有显著差异。
软卧车厢提供一个的私人空间，乘客可以锁门以确保隐私。每个软卧包厢配有上下铺，通常可容纳四名乘客，提供舒适的卧具，乘客能够躺在卧铺上休息，体验比硬卧更为惬意的睡眠环境。
相比之下，动卧车厢则位于走廊两侧，每个空间通过布帘隔开，形成相对的小包间，提供了更多的私密性。每个包间同样设有上下铺，但每个包间仅容纳两名乘客，这种设计进一步提升了乘客的舒适度。
软卧车厢设施较为丰富，除了提供卧具外，还配备热水瓶等便利设施，环境相对安静，没有打搅，是旅客列车中最舒适的种类之一。
软卧列车分为普通软卧和高级软卧两种类型。普通软卧车厢每个包间可容纳四人，而高级软卧则为两人一间，但并非所有列车都提供高级软卧。高级软卧车厢内的每个双人间包房配备了洗手间、沙发、液晶电视、呼叫电话等设施。在25K和25T型软卧车厢中，电视和牙具、一次性拖鞋等用品是标配。
动卧车厢则根据功能分为1节豪华软卧车、12节软卧车、2节二等座车和1节餐车。软卧车厢定员496人，二等座车定员122人。列车还可以根据需要提供当地特色美食，主要以川菜为主，包括湖北、南京、上海等地的特色菜品。
