商业地产运营是指通过各种策略和手段来促进商户承租人在经营过程中的良好发展，帮助商户成长，并产生合理的引导与回报，同时提升项目自身的价值和品质。这种运营不仅仅是招商，也不等同于营销推广或物业服务，更不是地产运营或资产管理。商业地产运营需要处理包括百货业态、购物中心、写字楼、商业街、奥特莱斯、酒店、文旅等各类项目，每种项目都要求运营具有多样性与灵活性。
具体来说，招商运营需要围绕商户、销售方式与消费者构建良性循环，明确项目的调性，引进合适的品牌，策划活动以增加提袋率，帮助商户实现持续盈利。推广运营则关注活动策划、资源确认、宣传推广与效果评估，确保活动目标明确，并持续跟踪相关数据，评估运营效果。商业物业运营关注商户与消费者之间的增、留、活、转关系，构建三方价值供给良性循环。资产运营则通过提升活动频次、客流量、销售数据、坪效等指标，全面提高项目价值和收益。
商业地产的运营模式正在从浅层次转向以运营为核心，这要求运营者具备全面能力，熟悉商业地产各个部门、品牌客户，并深入了解消费客群。运营者需要通过各种手段设计合理的方案，协调各方资源，平衡出租方、商户与消费者之间的利益，这包括但不限于提升客流、增加消费者停留时间、管理消费者数据、解决商户退租问题、引导消费者与项目互动等。
总结来说，商业地产运营已经从建筑设计硬件的比拼转向了运营能力的竞争，形成了以运营为主导的模式。这要求运营者具备综合能力，熟悉商业地产的各个环节，通过运营手段促进商户与消费者之间的互动，提升项目价值，实现长期收益。运营在商业地产中的重要性日益凸显，成为推动商业地产发展的关键力量。
