格力空调一开始制热，那个空调机箱就开始响，响声很大，不是正常自动的声音。这个是怎么回事？

关于噪音：室外机噪音大是格力的特点，这在用户中比较常见。当空调制热时，由于功率较大，噪音确实会比制冷时更大。另外，如果空调安装不到位或长时间使用后因螺丝松动产生共振，也会导致较大的响声，这种情况下，建议请专业人员重新固定，或在连接处加装减震垫，如海尔空调会赠送减震垫，使用后噪音会显著降低。

关于结冰：室外机制热时出现结霜是正常现象，这是因为低温下空气中的水蒸气遇冷凝结成霜。空调会自动除霜，停止供热，除霜过程一般在1-15分钟内完成，具体时间取决于空调性能。而结冰的情况较少，通常是因为雨水等水分被风扇吹到室外机内所致，一般需要排除外部水源进入的可能性。

关于焦臭味：这主要是由于电辅热引起的。在低温环境下，空调会启动电辅热帮助快速制热，提高效率。新购入的空调在磨合期内，由于材质问题可能会产生焦臭味，这是正常现象，随着时间推移，这种味道会逐渐消失。相比之下，海尔、美的等品牌的空调在新购入时几乎不会出现这种情况，因此不必过于担心。