
1. 准备工作:保洁员开始工作前,需检查清洁车是否干净,并确认所有清洁用品是否齐备。他们将清洁工具箱有序放置在工作车底部,箱内包含清洁剂、马桶刷、百洁布等必需品。
2. 进入房间:保洁员在清洁报表上记录进入房间的时间和房态。他们拉开窗帘进行通风,并收集客人使用过的布草,包括床单、被套、枕套、面巾、浴巾和地巾,放置在指定的收集区域。
3. 巡视检查:保洁员检查房间的照明灯具是否正常工作,并巡视房间设施,对任何损坏的设备进行上报,并在清洁报表上详细记录。
4. 清洁垃圾:保洁员清空房间的垃圾桶和烟灰缸,并在倒掉垃圾前检查是否有遗留物品或未熄灭的烟头。他们会在倒掉垃圾后清洁垃圾桶,并换上新的垃圾袋。
5. 铺床:保洁员检查并确保床铺和床保护垫干净整洁,然后以正确的姿势从床尾或床的一侧开始重新摆放床上用品。他们确保房间打扫干净、物品摆放整齐,移除地毯上的杂物,并带走所有清洁用具,确保房间内无任何遗留物品。在离开房间前,保洁员会确保房门已关闭。
通过遵循这一系列的清洁流程和细节,酒店保洁员确保了客房的清洁卫生,同时也提高了客人的住宿体验。