
1. 在每个人的生活中,我们都会遇到许多“局”。例如,我们可能在做自己想做的事情时没有收益,而在做能做的事情时又缺乏动力。
2. 当我们的发展不佳时,我们可能会全力以赴去改善情况,但事业有所起色时,家庭关系可能又会陷入混乱。
3. 家庭稳定之后,我们的身体健康可能又会出现问题;而当身体状况好转时,事业又有可能变得混乱。
4. 工作繁忙时,我们可能没有时间深思熟虑,而当我们想不清楚时,更多的意外可能会发生,导致我们更加忙碌。
5. 这些困境让我们感到浮躁和焦虑,仿佛我们陷入了局中,无法自拔。
6. 那么,面对这些困境,我们应该如何破局呢?斯坦福大学教授保罗·瓦茨拉维克在《改变》一书中提出了两个概念:第一序改变和第二序改变。
7. 第一序改变是指在系统内的改变,比如改变状态或体验。而第二序改变是指对系统的改变,比如改变模式或结果。
8. 举个例子,想象我们在开手动挡汽车,踩油门提速是第一序改变,而换挡则是第二序改变。如果我们陷入噩梦,我们在梦中的跑、跳、躲、避、溺水等行为都是第一序改变,只有真正醒来,我们才能跳出这个噩梦,醒来才是第二序改变。
9. 让我们通过两个生活中的例子来进一步理解。
10. 故事一:一个女友抱怨男友总是没时间陪她,提出分手后,男友承诺会改变。男友确实花时间陪女友逛街、看电影,女友认为他似乎真的改变了。但过了两周,男友又开始忙碌,两人又回到了原来的状态。女友再次提出分手,我们发现男友并没有真正面对问题,只是停留在表面的改变。
11. 故事二:一家公司的销售经理抱怨产品太少,客户需求无法满足,而产品部门的同事则抱怨销售不力。两个部门的经理相互抱怨,但问题的根源在于公司缺乏清晰的客户定位。
12. 要破局,我们需要重新调研,确定市场的核心痛点,并专注于目标客户的满意度,而不是仅仅关注销售额。
13. 大部分人的精力都消耗在第一序改变上,这阻碍了他们的第二序改变。真正的跃迁需要我们在第二序改变中不断破局,而改变的第一步是识别所在的系统。
14. 希望我的分享能给你带来一些帮助。