1. 公司中的CR部门指的是客户关系管理部门（Customer Relationship Management，CRM）。
2. CR部门的职责是负责维护和发展公司与客户之间的关系。
3. 他们通过管理客户信息、提升客户满意度和忠诚度来增加公司的市场份额和盈利能力。
4. 公司中的PR部门指的是公共关系部门（Public Relations，PR）。
5. PR部门的职责是负责管理和塑造公司的公众形象以及与各种利益相关者的关系。
6. 他们通过策划和执行公关活动、危机管理以及传播公司消息来提升公司品牌形象，并确保公司与社会公众之间的沟通畅通无阻。
