商丘站扩建12台24线。
商丘火车站包括商丘站（普速场）和商丘高铁站（高速场）。陇海铁路商丘站，位于河南省商丘市梁园区站前路，为河南省单个车站年发送旅客仅次于郑州站的第二大火车站、豫东及周边地区最大的火车站，始建于1913年，距今已有100年历史，1984年重建后占地面积6004平方米，建筑面积5156平方米。
商丘高铁站包括郑徐高铁、商杭高铁两场，位于商丘市区北部，背对既有火车站陇海铁路商丘站。规划商丘站（三场合一）总建筑面积约12万平方米，主站房面积约1.6万平方米，总投资约68亿元，建成后商丘站总规模为12台24线），将成为中原地区规模最大的高铁客运枢纽站之一。
商丘火车站将力求突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，认真贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本的服务理念，全力构建和谐春运的氛围，保证旅客春运期间走得及时,走得安全,走得有序,走得满意。商丘火车站还将继续坚持树立“以人为本、和谐服务”的理念，把提高客运服务质量作为春运的一项重要工作来抓。坚持执行客运“首问负责制”，对旅客的投诉、求助及时进行处理，认真解答旅客疑问，做到服务热情、周到。保洁员对候车室、站台、厕所等重点部位，做到随脏随扫。对“老、幼、病、残、孕”等重点旅客重点照顾，真正体现和谐服务和亲情服务。
为缓解售票厅压力，车站今年将在原有58个售票窗口和7个市内售票网点的基础上，增设3个市内售票网点和夏邑、永城、虞城、柘城4个县（市）售票网点，并准备2部流动售票车在市区繁华区段进行流动售票。同时发售全国各方向各车次车票，减少旅客购票排队时间，最大限度地方便旅客购票。
为保证学生们能及时离校返乡，同时认真落实铁道部电视电话会议精神，对学生乘车实行优先购票、优先进站、优先候车、优先检票的“四优先”措施。保证学生们能顺利购买到车票，并安全踏上返乡列车。车站还提前受理20人以上的农民工团体票，并在售票厅专门设立农民工团体售票口和学生个人售票专口，方便学生和农民工购票。
法律依据《中华人民共和国铁路法(2015修正)》
第二条 本法所称铁路，包括国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线。
国家铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。
地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。
专用铁路是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
铁路专用线是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
