龙江人社怎么查不到养老保险信息？
1、系统延时。社保缴纳的时候，是本月有效的，但是缴纳后，一般都要几个工作日后才能到账，有时候系统延时，就会出现公司早已缴纳了，但是网络上却搜索不到，其实这都是正常现象，可以隔段时间再去查询。
2、企业已扣费未缴纳。假如搜索社保交费纪录是网站的方式，如何查询也没什么问题，但查不出交费纪录，那有可能是企业早已扣薪资，但还未帮职工缴纳社保，找公司负责管理社保的工作人员问一问就了解是什么原因了。
3、已经缴纳但是未登记。也有一类状况是，企业的确早已缴纳了社保，银行流水账单都打印出来，但职工仍旧查询不到缴纳纪录，这有可能是由于没有在社保中心申请办理办理备案，就相当于没有帮职工开启他自己的社保账号，这时，即使企业缴纳了，也没法搜索到。所以这里必须申请办理就业登记证。
一、已注册个人用户，但未完成本人实名认证的参保人员，使用用户名、密码登陆“龙江人社”，点击“身份认证”、“我要认证”，认证方式选择“人脸识别”。
二、点击“开始认证”进入人脸识别认证界面，按提示进行认证。识别成功，自动完成实名认证。
通过认证的个人用户可以使用“龙江人社”手机APP中的个体收缴养老保险费、补缴往年个体间断养老保险费、个体缴费银行账户信息设置、参保缴费情况查询、离退休发放信息查询、养老金待遇领取资格认证等各项功能。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
