不良信息保存期限是5年。对信息主体权益的保护，在整个征信和社会信用信息体系建设当中是非常重要的问题。因为信用信息的记录归集、处理、公开和使用，直接关系到每个人、每个单位的切身利益，信息主体权益的保护是非常重要的。不良记录指的是逾期还款或者未按约定还款时的行为。
不良信用记录公民在与银行发生借贷行为时，产生逾期还款或者未按约定还款行为时，银行将相关信息递交到中国人民银行，中国人民银行将上述行为写入公民的个人信用记录，这样的记录就称为不良信用记录。根据《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。此外，向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。但是，法律规定可以不经同意查询的除外。征信机构不得违反前款规定提供个人信息。不良信息是指信息主体的履约行为对其信用状况构成负面影响的信息，包括信息主体在从事金融信贷、商贸活动、行政履职、民事行为、公用事业消费、社交媒体等活动中未按照相关法律法规、协议合同或公约俗成的规范和约定履行义务，由此产生的司法裁决、商事处罚、行业惩戒和行政处罚的信息和互联网负面舆情信息。
一般情况下不良信息特指征信不良信息，即信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息
法律依据：
《征信业管理条例》
第十六条征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。
第十八条向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。但是，法律规定可以不经同意查询的除外。
征信机构不得违反前款规定提供个人信息。
