驾驶证是11分而不是12分是因为上一个记分周期没有处理，分数会转移到下一个记分周期。下面是驾照销售新规的具体介绍：
1.科目一扣满12分应重考：在一个记分周期内，累计记分达到12分及以上的，系统不允许该车卖分，公安交通管理部门扣留驾驶证，参加7天学习；扣除24分以上，不仅要考科目一，还要通过科目三考试，才能拿回驾照。
2.实习期写满12分取消实习资格：第一个驾照第一年为实习期。实习期写满12分，取消准驾车型实习资格。司机必须通过所有科目考试才能重新获得驾照。此外，持有AB类驾驶证的驾驶员，实习期内记6分及以上将被取消驾驶资格，实习期延长一年。
3.扣12分的处理方法：机动车驾驶人在一个记分周期内累计满12分的，应当在15日内到机动车驾驶证核发地或者违法行为发生地的公安机关交通管理部门接受为期7天的道路交通安全法律法规和相关知识教育。机动车驾驶人接受教育后，车管所应当在二十日内参加科目一考试。机动车驾驶人在一个记分周期内两次以上达到12分的，车管所还应当在科目一考试合格后十日内参加科目三考试。
机动车驾驶证一次性扣12分怎么处理？
需要携带机动车驾驶证、驾驶人身份证、机动车行驶证到车管所办理。经处理，你的机动车驾驶证将被暂扣，你可以在规定时间内参加学习。也可以在考试结束后交回机动车驾驶证，清除分数。驾照被扣期间，不准开车。
驾驶车辆被扣驾驶证怎么处罚？
根据《道路交通安全法》的规定，机动车驾驶证被扣留期间驾驶机动车的，记六分，并处200元以上2000元以下罚款。注意，驾驶机动车必须有驾驶证，并随身携带。
法律依据《机动车驾驶证申领和使用规定》
第七十一条 公安机关交通管理部门对机动车驾驶人的道路交通安全违法行为，除依法给予行政处罚外，实行道路交通安全违法行为累积记分制度，记分周期为12个月，满分为12分。
机动车驾驶人在一个记分周期内记分达到12分的，应当按规定参加学习、考试。
