1、首先先查看手机是不是硬件问题，先播放一下音乐看有没有声音。
2、然后插入耳机，叫别人打电话，看下耳机里面是不是有铃声，如果有的话就证明设置出问题了，设置下铃声模式就可以了。
3、另外手机左边最上面的那个键把按键往上，信息铃声就恢复了。 如果遇到来电话铃声却没有响起的这类情况，不妨试试以下几种方法： 1、首先看看你是不是不小心打开了静音模式，就是把机身左侧最上的那个按钮拨成红色的了。如果是的话，关闭静音模式就行了。 2、如果不在静音模式，iPhone6来电铃声不响的话，是不是你把响铃声音调太小了。在主屏幕亮起的情况下，按机身左侧的“音量+”按键，把铃声音量调大。 3、也有可能是勿扰模式开启的缘故，看看是不是开启了勿扰模式，就是主屏向上滑动打开控制中心，里面有个月亮的图标，它就是勿扰模式的标志，如果是开启的话，请手动关闭勿扰模式。
4、你可以试试还原设置，进入手机“设置”——“通用”——“还原”，将系统设置还原一下试试。当然，在还原之前，请备份好你手机里的资料数据。
5、当然，还有一个大招，就是重启手机试试，重启可以解决手机的很多问题。
6、还是不行的话，就重新刷机吧，重新恢复固件。或者，直接将手机送到苹果官方零售店里检修，看看手机硬件故障，让苹果售后工作人员帮你解决这个问题。
