
1. 请简要介绍您自己。
2. 能否谈谈您过去的工作经历?
3. 您处理业主投诉中最深刻或最难忘的一次经历是什么?请分享一下您工作中的一个亮点。
4. 您为何选择参加这个职位的面试?对于您上一份工作离职的原因有何说明?
5. 您对未来在这个职位上的工作有何规划?
6. 您认为从事管家工作的人需要具备哪些特质?
针对物业专业性的问题,面试官可能会问:
1. 您能否解释物业公司收取的物业费是如何支出的?
2. 在端午节等节日来临时,您会如何组织和开展社区活动以增强节日氛围?
3. 当业主因家中被盗或工程问题等原因长期拖欠物业费时,您有何对策?
面试技巧建议:
1. 事先了解面试公司的企业文化背景。
2. 对于非专业性问题,提前准备并熟悉,最好能背诵,以展示您的表达能力。
3. 在回答问题时,表现出您对这份工作的喜爱和热情,以及希望在公司中成长和学习的愿望。
4. 管家工作面向业主,性格外向和善于与人交流的人更有优势。
5. 管家工作虽然日常繁琐且重复,但需要有强烈的责任心和对业主输出内容的严格谨慎。
最后,物业管家工作是基于绩效考核的,承受着较大的工作压力。您需要有强大的内心,因为可能会遭遇业主的批评或工作绩效不佳时的指责。然而,这份工作也能让您学到很多并实现成长。祝您面试成功,加油!