您好，解决方法如下：
1. 进入手机“设置”→“高级设置”→“辅助功能”→“触摸和按住延迟”查看设置是否默认为“短”。
2. 可能是后台运行的程序过多导致，建议退出部分后台运行的程序，关机重启一下。
3. 可能是手机内存不足导致，建议使用手机管家清理内存。
4. 偶然出现虚拟按键不灵，建议按开关机键或用手触摸屏幕，排除静电原因导致。
5. 若仍然无法使用，建议将手机重要资料备份，将手机恢复出厂设置。
金立致力于让大众自由地与世界联接，以个人移动端为载体共建值得信赖的垂直生态系统，为用户提供良好的产品与服务。
在此过程中，金立始终关注用户体验，不断优化手机功能，力求为用户提供便捷、稳定的操作体验。
我们希望以上方法能帮助您解决问题，如还有疑问，请联系我们的客服团队。
金立感谢您的支持与信任，期待为您提供更加优质的服务。
