在QQ中接收文件时，如果设置为高安全等级，将阻止接收任何文件。为了接收文件，你需要将文件传输安全等级设为中或低。具体步骤如下：点击QQ菜单，选择系统设置，进入安全和隐私设置，找到文件传输安全一栏，将级别设为中或低。
接收文件后，QQ可能会自动将文件重命名，格式为文件名.扩展名.重命名。在这种情况下，你只需找到该文件所在的文件夹，选中该文件，删除文件名后的".重命名"四个字符，回车即可。如果文件名后面有".rar"等格式，说明该文件经过压缩。如果没有安装相应的解压软件，如WinRAR，文件图标会显示为白色。你可以通过百度或360软件大全下载WinRAR进行解压。
出现文件接收问题的两种争议原因：一是苹果手机越狱但未安装app sync补丁；二是安装的软件不是通过iTunes安装的，而是通过其他软件，如同步助手、91助手等。针对第一种情况，你需要在手机上找到Cydia图标，点击打开，找到并安装app sync补丁。对于第二种情况，打开手机中的App Store，进行授权操作。值得注意的是，一个手机只能安装一个iTunes账号中的程序，否则会出现闪退现象。
