STAR原则，即Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合，是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序。了解应聘者的工作业绩取得的背景（SITUATION），通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解应聘者取得优秀业绩的前提，从而了解业绩与个人和市场状况、行业特点的关系。
详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。继续了解应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后，关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。
举例来说，评估应聘者的学习能力：在面试之前，首先要了解学习能力的等级定义，以便从面试中判断。学习能力的等级含义分为0、1、2、3级。0级表示不愿意更新自身知识结构，不注意向同事学习，忽视同行业的发展状况；1级表示为了满足本职工作的需要去学习改进，愿意并善于向同事学习，获得必要的知识或技术；2级表示为了进一步提高自身素质，从事不太熟悉的任务，能够钻研资料，获得必备的知识或技能，以尽快适应新工作要求；3级表示深入了解当前最新的知识和技术，能够意识到它们在产业界的应用。
STAR面试问题举例：请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。追问：（1）这件事发生在什么时候？---------------------S （2）你要从事的工作任务是什么？----------------------T （3）接到任务后你怎么办？----------------------------A （4）你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------深层次了解 （5）你在这个过程中遇见困难了吗？ -------------------顺便了解坚韧性 （6）你最后完成任务的情况如何？----------------------R
STAR，星；恒星；星状物；星标；星章；[同义词]asterisk；司命星；[常作复数形态]命运，运气；(体育、电影等方面的)著名人物；明星；(戏剧中的)主角；用星状物装饰。
