当面对多人排队吃饭时给予差评的情况，可以参考以下回复：
1. 非常抱歉给您带来了不愉快的用餐体验。我们会尽快改进我们的服务流程，以减少排队等待的时间。
2. 我们深感歉意，让您在用餐期间感到不便。我们会加强对服务人员的培训，以确保他们能够更好地处理类似的情况。
3. 非常抱歉给您带来了不便。我们理解您对排队等待的不满，我们会努力改进我们的服务，以确保您在未来能有更好的用餐体验。
4. 我们深感歉意，希望我们能够有机会改进我们的服务，以满足您的需求。我们会加强对服务人员的培训，以确保他们能够更好地处理类似的情况。
5. 非常抱歉给您带来了不便。我们会加强对服务人员的培训，以确保他们能够更好地处理类似的情况。同时，我们也欢迎您再次光临我们的餐厅，体验我们的服务改进。
总之，面对这种情况，重要的是对客人的反馈表示歉意，并表示将采取措施改进服务。同时，也要向客人提供具体的改进措施和未来的改进计划，以增加顾客对餐厅的信任和忠诚度。
