在网上购物时，我们可能会因为商品不符合预期或个人原因需要退回商品。那么，“退货”和“退换货”之间的区别是什么呢？它们在流程、便利性以及费用方面存在差异。
首先，从便利性来看：
1. 拒收：当快递到达时，你只需直接告诉快递员不接收商品，商品会原路返回卖家。
2. 收货后退货：你必须先去快递点或家中收取商品，然后再进行退货流程。
其次，从操作流程来看：
1. 拒签：只需在快递员到达时口头表示不接收，操作简单。
2. 收货后退货：必须先确认收货，然后通过淘宝平台发起退货申请，步骤较为繁琐。
最后，关于费用问题：
1. 拒签：不需要支付任何额外费用。
2. 收货后退货：买家需自行承担快递费用，并且要等到卖家确认收货后，才能获得退款。
在淘宝进行退换货后，如何退款呢？
1. 及时与客服联系，说明情况并获得同意。
2. 在收到快递派送信息时，通知快递员将会拒收商品。注意不要直接在快递单上写拒收，以免产生额外邮费。
3. 在手机淘宝中找到对应的商品，选择“退款”选项，填写退款金额和原因，提交申请。
4. 耐心等待两日，如果商家同意退款，资金会退至支付宝账户。如果商家拒绝退款，会要求修改申请，此时应与客服良好沟通，了解如何修改，修改后重新提交申请，通常退款会很快到账。
总结来说，“拒收”是在商品派送过程中直接拒绝接收，而“退货”则是在收到商品后，通过平台发起的退货流程。两者在流程、便利性以及费用上都有明显的不同。
