7天无理由退换货服务是卖家向买家提供的一项特别售后服务，允许买家在满足特定条件下退换已购买的商品。具体规则如下：
1. 买家在收到商品后的7天内（以物流签收的第二天零时起计算，满168小时为7天）可以发起退换货申请。
2. 若商品存在质量问题，所有邮费应由卖家承担。质量问题指的是商品破损、残缺或本身存在质量问题。
3. 退换货的商品要求保留完整的包装、配件和吊牌等。如果商品被洗过、影响二次销售，或者人为破坏、标牌拆卸，将不予退换。此外，定制或特殊尺码的商品以及成人用品等特殊物品一经拆封或使用，不得退换。
4. 对于非质量问题的退换货，包邮商品的退货邮费需由买家承担，非包邮商品则需要买家支付发货和退货的邮费。
以上规定遵循《消费者权益保护法》，该法旨在保护消费者的合法权益，包括：
- 知悉商品真实情况的权利；
- 自主选择商品的权利；
- 保障人身和财产安全的权利；
- 公平交易的权利；
- 依法获得赔偿的权利；
- 获取消费知识的权利；
- 建立消费者组织的权利；
- 监督和批评的权利。
