在淘宝购买的商品如果不满意，您可以通过以下步骤进行退货退款：
1. 首先，打开淘宝APP。
2. 然后，点击右下方的“我的淘宝”图标。
3. 在“我的淘宝”页面中，找到并点击“客服小蜜”图标。
4. 初始状态下，系统会显示机器人客服。您可以通过输入“商品质量问题”等关键词，将对话切换至人工客服。
5. 接下来，客服会向您发送一个选择订单的卡片。您应该选择那个卖家不同意退货的订单，并将其情况发送给客服。
6. 客服可能会提示您先与卖家进行沟通。如果沟通后仍无法达成一致，您应该将商品问题或相关凭证发送给客服进行确认。
7. 一旦客服确认了问题，他们会生成一个维权单。您需要通过电脑登录淘宝来接收这个维权单，并在电脑上填写相关信息。
8. 登录电脑版的淘宝，打开“我的淘宝”并查看站内信，在那里填写需要维权的订单信息。
9. 最后，淘宝会通过站内信和手机短信通知您维权处理的结果。通常，您将在5个工作日内收到通知。如果维权成功，商品页面中将出现“申请售后”的选项。通过这个选项，您可以填写并提交退款退货申请。
