在使用Word时，如果菜单栏或工具栏突然消失，您可能遇到的是以下三种情况之一。
首先，视图菜单中的全屏显示可能被选中。这是由于在全屏显示模式处于活动状态时关闭了Word，而Word保留了这一设置。解决办法是同时按下Alt和V键，显示视图菜单，然后按U键关闭全屏模式。之后，退出并重启Word。
其次，菜单栏或工具栏可能没有打开，或者两者都未打开。解决方法是同样按下Alt和V键，显示视图菜单，然后按T键显示工具栏菜单。请注意检查是否选中了需要的工具栏。单击工具栏名称，对于每个需要显示的工具栏重复此过程。操作结果是，需要显示的工具栏前面将显示“√”符号。
最后，该文档可能正在运行宏，这可能导致Word隐藏菜单栏。解决方法包括：①查找用于运行Word的快捷方式；②右键单击该快捷方式，然后单击快捷菜单上的属性；③单击快捷方式选项卡；④在目标框中查找类似于“C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE /mmacro name”的命令行，其中“/mmacro name”是宏的名称。
通过以上步骤，您可以解决菜单栏或工具栏消失的问题，恢复Word的正常操作。详情
