唯品会的发货速度确实不如人意。由于许多商品在销售前并不入库，而是根据订单情况在销售当天由商家配货发至唯品会仓库，然后再由仓库进行打包发出，这一过程使得发货速度变得异常缓慢。通常情况下，最快也需要一周的时间才能收到商品。
唯品会成立于2008年8月，总部位于广州，同年12月8日其官方网站上线。唯品会专注于互联网品牌折扣商品的在线销售，包括服装鞋包、美妆、母婴、家居等多个品类。2012年3月23日，唯品会在纽约证券交易所上市，成为了中国第三大电商。
2017年，唯品会的总营收达到了729亿元人民币，同比增长28.8%。唯品会采用了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，逐渐发展为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。这一模式被誉为“线上奥特莱斯”，每天早上10点和晚上8点，唯品会会准时上线200多个正品品牌进行特卖，折扣低至1折。
2017年，在美国权威财经杂志《财富》发布的中国500强榜单中，唯品会位列第115名，并在中国B2C电商中排名第三。同年，《财富》杂志还发布了“中国500强净资产收益率最高40家公司”榜单，唯品会凭借35.53%的资产收益率排名第三，稳居互联网行业第一。
2017年6月，唯品会宣布品牌定位升级，从“专门做特卖的网站”升级为“全球精选，正品特卖”。截至2018年第二季度，唯品会已连续23个季度保持盈利。唯品会在美国零售行业杂志《Stores》联合德勤发布的《2017全球250强零售商排行榜》中蝉联“全球增速最快的顶尖零售商”。
在BrandZ™《2017年最具价值中国品牌100强》中，唯品会排名第40位，并获得了“最佳新晋中国品牌”的称号。
