原因：
出现不支持的音频视频格式肯定是播放器的解码没有出现了问题，需要更新一下 解码器，或者更换一个播放器试一下，应该就可以了。
解决方法：
只是现在的解码器无法把视频音频文件，正确的解出来，也就不能正常的播放，所以播放器一般情况会提示你需要更新一下解码器，要是没有提示，个人建议更换一个更大众一些的播放器。比如暴风影音。
导入音乐总是文件格式不支持，一是premiere是精简版的，没有解码器。 二是有可能MP3音频文件编码不规范。解决方法如下：
1、找到原视频或者音乐，然后，打开格式工厂，把文件拖入到格式工厂里面。
2、在格式工厂里，可以选择MP4的格式，当然也可以选择其他的格式，设置输出为高质量并添加任务。
3、如果有更高的要求的话，就点开配置，就可以对这个比特率进行调整。
4、往格式工厂里面添加任务之后，要点击开始，不点击开始，是不会开始的，这个文件输出的位置呢，如果没有特意设置的话，一般是与原文件所在的文件夹是同一个文件夹。
5、最后，这个视频或音频就已经转换格式成功了，要的只是用格式工厂操作一下，并不是一定要转换文件格式，比如说MP3变成MTV啊格式。
