
如果您在淘宝或天猫上设立了橱窗,并且有买家申请了退款,想要关闭橱窗,可以按照以下步骤操作:
1. 登录淘宝或天猫卖家后台,进入“交易管理”页面。
2. 在“交易管理”页面中,找到对应的退款订单,单击“处理退款申请”按钮。
3. 在退款处理页面中,可以看到退款状态和交易详情等信息。单击右侧“关闭橱窗”按钮,即可关闭橱窗。
需要注意的是,关闭橱窗后,该订单对应的橱窗也会被关闭,商品会自动下架,但对已经进入购物车或下单付款的买家不影响,仍然可以继续购买。如果您想要重新开启橱窗,需要重新发布商品并设置橱窗。
另外,建议您及时处理退款申请,协商好退款事宜,确保买家的权益得到保障,避免产生不必要的纠纷。