顾客购买产品，其实是在购买品牌体系赋予的价值。
以染发膏为例，顾客在考虑购买时，并非仅仅关注其染发效果。他们还会从三个层面去考量，自己的需求是否得到了满足。
首先，顾客会思考自己是否真的需要使用这款产品。在很多人看来，从无到有的销售难度极大。然而，事实上，真正的挑战在于如何为原本没有需求的消费者创造需求。社交活动往往能激发人们的染发需求，因为爱炫、爱美、爱展示的人们，一头乌黑亮泽的秀发是他们不可或缺的一部分。
其次，顾客会考虑之前使用的产品存在哪些缺点，而新产品是否能解决这些痛点。比如，去理发店染发价格昂贵，在家染发又过于繁琐，独自染发难以完成，有氨产品存在安全隐患。这些都是顾客的需求痛点，也是销售的突破点。
最后，顾客还会担心，如果反复尝试不同产品都不满意，放弃使用是否会有损失。对于这类顾客来说，他们并不缺少解决方案，而是缺少真正能满足他们个性化需求的定制方案。市面上的标准方案虽多，但往往存在各种缺陷，无法满足他们的需求。
那么，如何将这些高品质的标准化产品，打造出定制化的感觉呢？美爱斯社交新零售将在4月17日揭晓答案。这一天，让我们共同期待美爱斯社交新零售带来的新体验和新机遇。
