
陈女士从国外带回一瓶名牌香水,放置一段时间后,她想要查看是否过期,但面对瓶底的一串英文字母和数字组成的密码,却感到无从下手。
近日,陈女士走访了多家大商场的该品牌专柜,并拨打了公司中国官网的客服电话,但均未能得到关于如何解读这些密码的明确答案。
记者带着陈女士的疑问,来到了某大商场的专柜。一位导购人员表示,瓶底的AC6批号实际上代表的是产品的过期时间。其中,A代表产地美国,C代表月份3月,而最后一位数字则代表年份,即产品应在2006年过期。然而,在另一家商场的专柜,销售人员给出了截然不同的解释,称该批号是生产日期。
随后,记者致电雅诗兰黛中国官网客服寻求标准答案,却遭遇了拒绝。客服人员表示,如果不是在中国国内销售的产品,他们无法辨认并回答相关问题。她进一步解释,消费者在国内正规渠道购买的该品牌产品上都会贴有中文标签,上面会标注产地、生产日期等重要信息,无需再辨识生产批号。
王府井百货大楼娇韵诗专柜的一位销售人员表示,这些中文标签都是国内经销商从国外厂家进货时贴上的。对于国外原装进口的产品,如果没有中文标签,他们也无法鉴别其生产日期。
陈女士对此感到愤愤不平:“这瓶香水虽然是在国外买的,但也是大商场的正规渠道购得,为什么查个生产日期就这么难?”
调查中发现,随着出境游的普及,越来越多的消费者在国外购买化妆品后,对于如何查明生产日期密码的需求也在增加。有消费者表示,自己虽然主要是在国内专柜购买进口化妆品,但也想比对一下厂家印制的生产批号和贴上去的中文标签是否一致。
为了满足这一需求,网上出现了各种破译化妆品批号的帖子。一位网购达人发帖介绍了多达30多个进口品牌化妆品生产日期的解码方法。然而,这些解码方法不仅因品牌而异,而且大多晦涩难懂。有消费者表示:“这真比密码还深奥!”