滚筒洗衣机盖子打不开时，首先要关闭总电源，等待一段时间，让内部的双金属片冷却复位，从而解锁门锁。若PTC发热元件损坏，需要保持断电状态，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，然后联系维修服务。
若长时间门仍未打开，可以尝试将开关旋钮拧到任意一个档位，数秒后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。洗衣机内部有电子线路，有时故障类似于电脑死机，关闭电源后，让电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
若以上方法无效，则需手动打开洗衣机的门。一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插入门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。打开后，能看到两样东西，一个是拉绳，一个是旋转开关。
对于拉绳装置，左侧通常有一根拉绳（有的机型没有此绳），拉开后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门。右侧的旋转开关旋转九十度，可以打开排水底部的积水，积水排除后，就能打开被锁住的洗衣机门。
大多数滚筒洗衣机都装有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁不会打开。因此，在洗衣机停止工作后不要急于打开门，过了保护时段再去开门，应该就可以了。
