1、可能网络的原因。其它的手机都无法连接的话就是网络问题了。
2、手机的问题。可以先把网络设置恢复一次，如果不行的话就只能去售后解决了。
用以下方法可以解决：
1、清空Safari缓存经常使用Safari浏览网页时间久了会产生大量缓存数据，需要清空Safari的缓存来保持它的运行流畅。想要执行这个操作，需要进入【设置】-【Safari】，然后点击“清除历史记录”和“清除Cookies和数据”。
2、关闭自动更新自动下载如果iPhone在使用时出现卡顿，那可能是因为它正在后台尝试应用升级，而这完全可以通过手动的方式执行。想要更改自动升级应用的设置，需要进入【设置】-【iTunesStore和AppStore】自动下载的项目，然后全部关闭。
3、删除旧的无用照片和视频删除不必要的文件是加速手机运行速度的主要方式之一。
