所谓“绿色通道”，也称“无申报”通道或“免验”通道，是指旅客携带无须向海关申报的物品或只出示申报单或有关单证后即可放行的通道。近年来，在许多特等、一等客运站候车检票大厅出现了非常醒目的“绿色通道”的标牌，这是适应改革形势，满足市场需要，为了最大程度的方便旅客乘车而设立的。“绿色通道”的功用是应急购票、迅速检票，顺利进站上车。为那些提箱背包的旅客，在临近开车前20分钟左右，风风火火赶到车站又来不及去售票处购票的旅客提供方便。
在小学生教育上也有绿色通道，“绿色通道”为孩子提供互联网导航。孩子有时间可以上网了，上网浏览什么？从“绿色通道”可以安全进入相关网站，让孩子在家就能够参加丰富多彩的课外学习、娱乐等活动。
从医院角度讲，“绿色通道”就是要本着救死扶伤的原则，无条件的实施抢救。绿色通道是方便众人的服务，企业的通道，有着强大的服务功能。电视上讲这些，其实现实中，这些通道并没有完全的开通或者是达到服务的功能。在实际操作中，由于种种原因，绿色通道并未得到充分利用，服务功能未得到充分发挥。
“绿色通道”之所以未能充分发挥其服务功能，主要原因在于制度建设的不完善和执行力度不够。一方面，相关制度的制定和执行存在漏洞，使得“绿色通道”的使用条件和标准不够明确，导致部分旅客或患者未能享受到应有的便利。另一方面，一些工作人员对于“绿色通道”的理解不到位，未能给予真正需要帮助的人足够的关注和支持。
为了使“绿色通道”真正发挥作用，提高服务效率，需要从制度建设和执行两方面入手。首先，应完善相关制度，明确“绿色通道”的使用条件和标准，确保其能够惠及真正需要帮助的人群。其次，要加强对工作人员的培训和管理，提高他们的服务意识和服务水平，确保“绿色通道”能够得到充分利用。详情
