1. 在人际沟通中，应注重使用令人愉悦的语言，避免伤人的话语。诚挚的赞美能够打开心扉，但切忌过度奉承，以免显得虚伪。
2. 避免直接表达你所有的内心想法，而是要通过委婉的方式传达。直率可能伤害他人，也可能暴露你的弱点，遭受利用。表达时，尽量采用柔和和间接的方式。
3. 除非他人主动征求，否则不要轻易给予意见。在人际交往中，过于主动地提供建议可能会引起反感，尤其是如果对方出了差错，可能会归咎于你。
4. 学会保留判断，不必言无不尽。在某些情况下，保持沉默或是轻描淡写地带过，比直接指出问题更为明智。这能帮助你避免不必要的麻烦，并给人留下深刻印象。
5. 利用好沟通最初的“黄金时刻”。在与人交流的开头一至三分钟内，奠定良好的基础，这样接下来的对话将更为顺畅。
6. 说话时考虑对方的立场，体现出同理心。站在他人的角度思考，能增加话语的接受度，即使观点有误，也更能得到他人的理解和认同。
