在与经销商的互动中，企业必须培养一种尊重商业道德、人情世故、信誉和正面的价值观的文化。那种仅仅为了利益而轻易放弃商业行为的时代已经过去了。接下来，我将分享一些与经销商沟通的有效原则。
1. 目标性原则
在与经销商的每次沟通中，我们应该明确目标，无论是加深关系还是完成具体任务。如果目标是完成销售任务，那么必须设定明确的量化指标，比如销售额或网点开发的数量。没有具体数字的沟通就像是没有目标的诉讼，既浪费时间又浪费资源。
2. 时限性原则
沟通时，我们应该关注任务完成的时限。明确具体日期，避免使用模糊的表述，如“过几天”或“最近几天”。比如，小吴应该与经销商确定“过几天”是具体哪一天，而不是假设经销商所说的“最近几天”就是当天或次日。
3. 达成一致原则
每次沟通，我们都应该力求在具体事务上达成共识。销售主管的任务之一是与经销商沟通公司的经营理念、策略和销售目标，并寻求他们的支持。如果沟通后经销商仍然坚持自己的立场，且无法找到解决问题的方案，那么这样的沟通是无效的。没有达成一致的沟通就像是在经销商之间闲聊，既无目标，也无法统一意见。
4. 跟踪原则
当我们在观点上与经销商达成一致，并且他们认可了目标和完成时限时，沟通并未结束。最关键的步骤是跟踪执行情况，因为销售工作如果没有跟踪，最终将一无所获。在案例中，如果小吴或其领导能够及时跟进，就可以避免无法挽回的后果。
总结来说，与经销商沟通的要点是：“带着明确目标出发，带着成果回来，并努力跟踪以确保目标变为现实的全过程。”
