当您的货物正在运输途中，买家突然申请退款时，您应首先尝试联系买家确认其是否确实不再需要该商品。如果买家明确表示不需要，您可以向淘宝平台申请协助，尝试通过物流公司追回货物，随后再进行退款处理。
若买家坚持需要该商品，您应拒绝退款协议，并密切关注超时问题，以防因超时导致退款成功。同时，建议买家耐心等待物流派送货物。在这一过程中，保持与买家的良好沟通，及时告知物流进展，有助于维护双方关系。
值得注意的是，如果买家长时间未取货或拒绝签收，您可以向物流公司申请退回货物，以避免货物长时间滞留在物流环节造成损失。在处理此类问题时，务必遵守相关平台规定，确保流程合规。
此外，建议您与买家协商解决办法，例如提供部分退款或让买家自提货物，以减少双方损失。通过这种方式，可以更好地解决问题，避免不必要的纠纷。
在整个过程中，务必保持耐心和积极的态度，努力达成双方都能接受的解决方案。详情
