若顾客需要更改机票，应通过拨打深航客服电话提交申请，客服会在接到申请后的十分钟内进行机票状态的确认，包括确认机票是否未被使用以及按航空公司规定是否允许改期。
在确认机票可进行改期后，客服人员会根据各航空公司的具体规定为顾客办理改期手续。对于已经打印行程单的电子机票，改期时需要将行程单交回。
完成改期操作后，如果符合航空公司关于票款退还的规定，系统将会自动将扣除手续费后的票款退还至顾客的支付银行账户，并通过短信、电子邮件或电话告知顾客退款进度，通常退款过程需要一周左右。
值得注意的是，由于各家银行的到账速度不同，退款到账时间可能有所差异。在申请改期或退款时，请确保提供准确的银行账户信息，以便顺利完成退款。
若在改期过程中遇到任何问题，可随时联系深航客服寻求帮助，我们的客服团队将竭诚为您服务。
