购买捷顺道闸时，若需要附带的遥控器无法正常使用，建议您联系生产厂家进行配置，这是最直接有效的解决方法。此外，您也可以考虑增加遥控接收头，这样可以确保遥控器与道闸的正常连接。
通常情况下，遥控接收头可以安装在道闸控制器上，起到接收遥控信号的作用。安装步骤相对简单，但如果您对安装过程不熟悉，建议请专业人士进行操作，以确保安装正确无误。
联系生产厂家进行配置，通常会有专业的技术支持人员提供帮助，确保遥控器与道闸之间的兼容性和稳定性。这种方式的优势在于，可以由专业人士根据您的具体需求进行调整，确保遥控器功能的全面性和可靠性。
如果决定增加遥控接收头，您可以在市场上寻找合适的遥控接收头产品，根据产品说明书进行安装。在选择产品时，建议选择品牌信誉好、质量有保障的产品，以保证道闸系统的正常运行。
总之，对于捷顺道闸遥控器的问题，建议您优先考虑联系生产厂家进行配置，或者在专业人士的指导下增加遥控接收头，以确保道闸系统的正常运行。
