
市场营销管理过程主要包括以下几个步骤:
第一步,市场机会分析。企业需要识别市场机会,这包括分析消费者需求、市场趋势和竞争对手情况。例如,通过市场调研了解消费者的偏好,以及监测行业动态来发现新的市场机会。
接下来是市场细分与目标市场选择。根据消费者的不同需求和特征,将市场细分为若干个子市场。然后评估每个细分市场的潜力和吸引力,选择与企业资源和能力相匹配的目标市场。比如,一家运动品牌可能会选择专注于年轻、追求时尚与功能的消费者群体。
之后是市场定位。在选定的目标市场中,企业需要确定自己的产品或服务在消费者心智中的独特位置。这通常涉及到与竞争对手的差异化,以及强调产品或服务的独特卖点。比如,某智能手机品牌可能定位为拍照效果出众,以吸引摄影爱好者。
紧接着是制定市场营销策略。这包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。产品策略关注产品的设计、功能和品质;价格策略涉及定价方法和价格水平;渠道策略则考虑产品的分销途径;促销策略则旨在通过各种推广活动来刺激消费者购买。
最后是营销活动的实施与控制。企业需要根据制定的市场营销策略,具体执行营销活动,并通过监控和评估来不断调整和优化策略。例如,通过销售数据分析来评估营销活动的效果,以及根据市场反馈及时调整产品或服务。