12306候补购票服务并不能保证旅客一定能够买到车票，但根据统计数据，其成功率已经超过了75%。
该服务旨在缓解购票高峰期间的紧张情况，允许旅客提前提交候补订单。系统会为这些订单分配一个兑现时间，一旦有车票退票或新增放票，系统将优先满足候补订单的需求。
尽管如此，候补购票并非绝对的成功保证。部分情况下，由于退票量或放票量有限，候补订单可能无法得到满足。因此，旅客在提交候补订单时应谨慎选择车次、日期和席别，以防影响出行计划。
候补购票同样受到规则限制，例如，每个账户每天有一定数量的候补订单提交限制。此外，候补订单的兑现可能需要等待，对于行程紧急的旅客，可能需要考虑其他交通方式。
关于如何在12306购买候补票，以下是详细步骤：
1. 注册并登录12306账号。访问12306网站，点击“注册”按钮，按照指示完成注册并登录。
2. 输入出发和到达站信息，查询车票。在首页输入起始站和终到站的名称或拼音，点击“查询”查看车次和余票情况。
3. 选择车次，点击“候补”按钮。在车次列表中选定所需车次，点击“候补”按钮，此时按钮会变为黄色。
4. 点击黄色“候补下单”按钮。在页面下方找到并点击“候补下单”，进入下一步操作。
5. 添加乘客信息。在“添加乘客”页面上输入乘客的姓名、身份证号码等信息，并选择相应的乘客，然后提交。
6. 选择候补兑现日期和时间。在“候补信息”页面上设定候补订单的兑现日期和时间，以及选择候补兑现方式，如短信通知。
7. 提交信息并付款，完成交易。待候补成功后，将收到短信提示。
以上步骤参考自：百度百科-中国铁路客户服务中心详情
