当您忘记了华为AR1220 Ev路由器的用户名和密码时，可以通过重置出厂设置来恢复默认的登录信息。具体操作步骤如下：
首先，在路由器通电状态下，找到并按住reset小孔或按键约十秒。当路由器上的指示灯全部熄灭后再重新亮起时，表示路由器已成功恢复出厂模式。
接下来，需要通过电脑连接到路由器。使用网线将电脑与路由器的某个端口相连。之后，打开浏览器，在地址栏中输入路由器的默认IP地址进行访问。默认的IP地址可以在路由器背面找到。
在登录界面输入默认的用户名和密码。这些默认值同样可以在路由器背面的参数值中查询到。
请注意，完成以上步骤后，路由器将恢复到出厂设置状态。为了能正常上网，您还需要重新设置相关的网络参数。
通过上述步骤，您就可以找回华为AR1220 Ev路由器的默认用户名和密码，从而顺利进入路由器后台进行必要的设置。
恢复出厂设置虽然可以解决问题，但同时也意味着所有自定义设置将被清除，因此在操作前请确保已经备份了重要数据。
在进行上述操作时，建议您参考华为官方提供的用户手册或在线帮助文档，以确保操作的准确性和安全性。
如果在操作过程中遇到任何问题，也可以联系华为客服获取进一步的帮助和支持。
