在使用花呗时，有时用户会遇到一个常见问题：明明知道自己的花呗有额度，却无法进行支付。这通常是由于所访问的店铺并不支持直接使用花呗付款，而是需要通过花呗当面付的方式进行结算。花呗当面付的额度与花呗本身的额度是独立的，通常情况下，支付宝用户的花呗当面付额度只有大约500元。
当用户发现无法使用花呗支付时，应首先确认当前所访问的店铺是否支持花呗付款。如果店铺支持，问题很可能出在花呗当面付的额度上。由于花呗当面付的额度是有限的，一旦额度用完，就无法继续使用花呗进行支付了。
值得注意的是，如果用户前往的店铺明确支持花呗支付，那么问题就可能在于花呗当面付的额度不足。此时，用户可以尝试增加花呗当面付的额度，或者选择其他支付方式完成交易。
另外，用户也可以考虑咨询店铺工作人员，了解他们是否能提供其他支付方式，以确保交易能够顺利完成。同时，了解花呗当面付的具体规则和限制，有助于避免类似的支付问题再次发生。
在日常使用花呗的过程中，了解不同支付方式的特点和适用场景，可以帮助用户更好地应对各种支付需求。如果经常遇到花呗无法使用的问题，建议检查账户中的支付方式设置，并确保选择的支付方式与目标店铺的要求相匹配。
