
确保您设置的端口映射正确无误,映射的IP地址与服务器IP一致。在局域网内测试服务器是否开启并可访问,确认内网是否正常。
仔细检查服务器是否映射了所有必需端口,若无法访问,则可能是端口映射不完全。开启“DMZ主机”测试,若能正常访问,则需检查端口映射情况。
检查路由器上是否设置了“防火墙”,确认是否过滤了服务器通信端口。注意,本地网络为信任区域,防火墙不会阻止本地网络访问,但外网地址可能被拦截。
若服务商屏蔽了相应端口,需在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境,若WAN口电脑可以正常访问内网服务器,但外网无法访问,则可能是端口被服务商屏蔽。
特别提醒,若为80端口的WEB服务器,务必检查路由器的远端WEB管理端口是否更改,防止冲突。测试虚拟服务器映射成功需从外网访问,避免内网WAN口IP测试导致误判。
对于特殊服务器如网络摄像机及特殊应用软件,若客户不清楚通讯端口,可先尝试“DMZ主机”确认是否可用,并建议客户咨询软件提供商。