在处理天龙八部3D游戏中元宝被盗的问题时，首先建议您确保操作环境的安全性，选择一台干净的电脑进行操作，或者对当前使用的电脑进行全面的杀毒处理。这样可以避免在处理过程中被病毒进一步侵扰。
接下来，您需要登录天龙八部的官方网站。在网站的导航栏中找到并点击“帐号管理”和“客服中心”这两个重要模块。通过“帐号管理”，您可以对您的帐号资料进行全面的修改，这有助于提高账号的安全性。在“客服中心”部分，您可以申请被盗找回服务，以及申请解除贴身密保。贴身密保是在游戏安全设置中的一种安全措施，解除它可以帮助您更好地处理账号安全问题。
在修改完账号资料后，建议您立即启用或重新设置更复杂且难以被猜到的密码，以增强账号的安全性。同时，还可以考虑开启二次验证功能，比如通过手机短信验证码等方式，增加账号的安全等级。
如果上述步骤仍然未能解决问题，您可以直接联系客服寻求帮助。在与客服沟通时，请确保提供尽可能多的个人信息和被盗的时间、地点等详细情况，以便客服能够更准确地判断情况并给予有效的帮助。
在整个过程中，保持冷静和耐心是非常重要的。同时，要时刻注意保护个人隐私和账户安全，避免在不安全的网络环境下进行操作。
