
谈判策略的特征1:针对性
商务谈判是一种应对性很强的活动。在商务谈判中,谈判人员通常会针对谈判的具体标的、内容、目标、手段、对手的风格以及可能采取的策略等因素来制定相应的策略。有效的商务谈判策略必须对症下药,有的放矢。
谈判策略的特征2:预谋性
在谈判中,策略的运用决不是盲目的。无论遇到何种情况,面对何等复杂的局面,谈判人员都能根据事先的商讨与筹划选择和使用恰当的应对策略。策略的产生过程本质上就是策略的预谋过程。
谈判策略的特征3:时效性
几乎所有的商务谈判策略都具有时间性和效用特点。一定的策略在特定时间内能产生效用或效用最大化,而超出这一时间范围,商务谈判策略的针对性就会发生变化。
谈判策略的特征4:随机性
在商务谈判中,即使考虑得再周密,计划得再详细,也可能因时因地因环境的变化而使一些预先谋划的策略失去效果。在这种情况下,商务谈判人员必须根据实际情况、过往经验以及即时的创新,灵活应变,采取适当的策略解决问题。策略的随机性主要体现在应用层面。
谈判策略的特征5:隐匿性
在商务谈判实践中,谈判策略一般仅为己方所知,并且有意保密。这是商务谈判策略的一个基本特征。
谈判策略的特征6:艺术性
艺术性特征是从隐匿性特征衍生而来。商务谈判策略的应用及其效果必须具有艺术性。
谈判策略的特征7:综合性
如前所述,商务谈判策略是一个集合和混合的概念,涵盖了在商务谈判过程中对谈判方式、战术、手段、措施、技巧等的综合运用。