与患儿的沟通主要涵盖多种方式，包括语言沟通和非语言沟通。语言沟通是最直接的方式，医生或护理人员通过提问、解释病情、安慰患儿等方式进行交流。非语言沟通则更多地通过肢体语言、表情、眼神接触等非言语方式来传递信息，有助于建立信任关系，缓解患儿的焦虑情绪。此外，游戏沟通也是一种有效的方法，特别是在儿童患者中更为适用。通过游戏，患儿可以在轻松愉快的氛围中与医疗团队互动，减少恐惧感，更好地配合治疗。家长的参与同样不可忽视，与患儿家长沟通可以了解患儿的个性特点、家庭背景和生活习惯，帮助医疗团队制定更加个性化和有效的治疗方案。
语言沟通中，医生或护理人员需使用简单易懂的语言，避免医学术语，确保患儿能理解所传达的信息。同时，耐心倾听患儿的描述，给予充分的时间让他们表达自己的感受和需求。非语言沟通方面，医护人员应保持微笑，展现出温暖和关怀的态度，通过眼神交流、轻拍背部或抚摸等方式给予患儿支持。游戏沟通则需根据患儿的兴趣和年龄选择合适的活动，如拼图、绘画或角色扮演等，让患儿在参与中感受到乐趣，从而更愿意接受治疗。
与患儿家长的沟通同样重要，家长是患儿情感上的重要支柱。通过与家长交流，可以深入了解患儿的心理状态和家庭环境，帮助家长更好地理解治疗过程，共同面对挑战。沟通时应尊重家长的意见和感受，提供必要的信息和支持，增强家长的信心和参与感。家长的积极态度和配合对患儿的康复具有积极的影响，通过与家长的紧密合作，医疗团队可以为患儿提供更加全面和人性化的护理。
