熟悉产品的特点，包括优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格等，尤其要对客户展示产品的熟悉程度。
了解目标客户，将客户分类为核心、非核心、重点、非重点，并针对不同客户采取相应策略。
掌握市场信息，了解市场细分、竞争对手、市场容量、客户地理分布和产品时间分布，分析短期发展趋势。
合理安排时间和空间，根据客户购买习惯和地理位置进行安排，讲究方法和策略，总结经验，提高销售技巧。
推销产品也是推销自己，介绍自己的同时，更要注重服务精神和态度。
派发名片，言行一致，给客户信心保证。
客户购买的不仅仅是产品，更是服务精神和服务态度。
根据客户语言和动作调整肢体动作和语言速度。
做好计划，包括未来几天的日程安排、客户安排、所需材料、潜在客户挖掘及短期销售目标。制定销售进度表，每周制定一次，分析销售规律，提出改进方法。
记录每日销售情况，随时查询销售记录，掌握客户动态，进行客户分类整理和分析。
研究客户心理，根据不同心理特征采用不同方式，了解客户需求，对客户进行资料分析。
学会谈判技巧，微笑倾听，追求双赢，从客户角度出发。
掌握推销技巧，引导客户而非强制推销，理解客户需求，多次沟通，合理取舍。
理解客户需求，有的客户可能暂时不表达需求，需要耐心等待。
与客户建立长期关系，即使短期内未成功，也要保持联系。
通过不断学习和实践，提高销售技巧，扩大人际关系网，增加市场信息。
销售过程不仅是推销产品，也是扩展业务和人际关系的过程。
将销售技巧和人际关系网络转化为创业机会。
