1. 系统不会自动解锁动态口令牌，需要您前往柜台申请中银e盾“解锁”（通过柜台证书补发交易打印参考号和授权码实现“解锁”操作），并在个人网银登录页面自行下载更新证书。
2. 个人网银客户可持有效身份证件和被锁定的USBKEY到当地农村信用社任一营业网点解锁。企业网银客户则需持有效身份证件、单位公章和被锁定的USBKEY到签约账户开户网点解锁。
3. 若ukey被锁定，可尝试使用keypwd进行解锁。具体操作是：通过开票软件查找打开软件【属性】右键点击开票软件图标，打开属性，点开打开文件位置。
4. 用户需携带税务Ukey到所在地区税务局进行重置，重置后的默认密码为8个8。税务ukey口令锁定表示密码输入错误，连续五次输入错误会导致锁定，日常使用时请注意。
5. 税务Ukey锁定后，只能前往主管税务机关解锁以正常使用。Ukey锁定是因为密码输入错误次数过多，只有到主管税务机关解锁并重新设置登录密码，才能恢复正常使用。
