滚筒洗衣机由于其安全锁的设计，在通电状态下是无法打开盖子的。因此，当遇到滚筒式洗衣机门打不开的情况时，建议首先关闭总电源，稍后再尝试打开。这是因为滚筒洗衣机内部装有PTC发热元件，当门关闭时，PTC元件发热，使双金属片受热弯曲，从而接通主电源并锁住门。一旦断电，双金属片冷却复位，门便会自动解锁。若PTC元件损坏，可能导致门无法打开，此时保持断电状态，用手轻敲门盖把手部位，利用震动使塑料销复位，即可打开门，随后联系维修人员进行进一步检查。
如果洗衣机开关旋钮已经调至停止档位，但门仍然无法打开，可以尝试将旋钮转至任意档位，数秒后会听到门锁“啪”的声响，此时门即可打开。洗衣机内部也有电子线路，类似电脑死机的情况，关闭电源，待电路中剩余电荷释放后，再重新接通电源，能让电路复位至默认状态。
若以上方法均无效，需手动打开洗衣机门。通常滚筒洗衣机的右下方会有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插入门上延伸的狭缝中，轻轻向外撬动，即可打开应急维修门。门内一般有两个部件，一根拉绳和一个旋转开关。对于某些型号的洗衣机，左边可能会有一根拉绳，轻轻拉出即可打开门。右侧的旋转开关只需旋转九十度，即可排出排水底部的积水，积水排空后，门即可打开。
通常，滚筒洗衣机具备电门锁保护装置，断电后的两至三分钟内，门锁仍然处于保护状态，不会自动开启。因此，在洗衣机停止工作后，不必急于打开门，等待保护期过后再尝试打开，可能更加安全。
