2018年，中国商业联合会零售供货商专业委员会主导发布了团体标准《商业信誉评价体系》（T/CGCC17-2018），该标准从6月1日起正式实施。商业信誉是指企业在市场活动中积累的，被相关方认可的能力和社会评价，涵盖了基础能力、经营能力、信用体系、社会影响力等多个方面。这一评价体系旨在通过科学、合理的指标和方法，客观公正地衡量企业的商业信誉水平。
评价体系中的评价指标共分为四个一级指标，分别是基础能力、竞争能力、信用体系和社会影响。其中，基础能力包括人员素质、产品质量、服务体系等；竞争能力则关注经营能力、创新能力、发展潜力；信用体系方面，涉及信用制度、资信管理等内容；社会影响则主要考察合同信用管理、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等。
评价方法方面，该标准遵循、公正、客观的原则，采用定量与定性相结合的方式进行评估。满分为1000分，其中基础能力350分、竞争能力100分、信用体系300分、社会影响250分。具体到二级指标，每项得分均需达到其总分的60%以上，才能认定为符合要求。如果两项一级指标得分低于60%，则不能声称符合本标准。
根据评分结果，商业信誉的等级被划分为五个星级，分别为五星级、四星级、三星级、二星级和未达标。具体标准为：900分以上为五星级，800分以上为四星级，700分以上为三星级，600分以上为二星级，低于600分则未达标。
《商业信誉评价体系》是我国首个商业信誉评价标准，其内容涵盖了商业信誉评价的多个方面，具有较强的适用性和可操作性。通过实施该标准，有助于规范商业信誉评价，提升企业信用水平，促进社会诚信体系建设，更好地保护消费者权益。
